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すこやかマガジン第927号

「7月5日、日本で大災害が起こる」という予言が話題となりました。この話題は某漫画の内容についてSNSや動画投稿サイトで「予言の書」として注目されたことがきっかけで起きたようです。この話が広がった結果、海外からの国際定期便が運休する事態まで起きました。皆さんはこの情報を見てどう感じましたか?何か行動しましたか?今日はネットで広がる流言(デマ)を見たとき、どう行動するべきかについてお伝えします。

これまでも、デマ(流言)が大きく広がったことが度々あります。コロナ禍の2020年に「トイレットペーパーが不足する」というデマが広がったことは記憶に新しいところです。この時はSNSで2週間ほどで全国に広がり、テレビ等でデマであることを盛んに報道していましたね。また古い例ですが、「口裂け女」の話はご存じでしょうか?1978年から1979年にかけて、主に小学生を中心に騒ぎになったことがあります。この当時は主に口づてで広がっていったため、全国的に広がるまでにかなりの時間を要しました。

この2例の大きな違いは、口裂け女のデマは口づてで時間をかけて広がったのに対し、トイレットペーパー不足のデマはSNSで短時間に広がっている点です。現代はSNSなどで個人が情報発信をしやすい時代であることから、情報は急速に広がりやすく、且つ広範囲に広がる特徴があります。SNSは情報を見た人がさらに同様の情報を書き込むため、類似情報が短時間に多数アップされることで多くの人が目にしやすくなります。そのため、デマや根拠に乏しい情報であっても簡単に拡散されやすくなります。また、米国の心理学者G.W.AllportとL.J.Postmanの著書『デマの心理学』によると「デマは人々にとっての問題の重要性と、状況のあいまいさの積に比例して流布する」と述べられています。これはオールポートの公式などと紹介されています。要約すると、『デマは情報があいまいであるほど広がる』ということです。

SNSを利用するということは、自分がかつてのテレビや新聞のような情報を発信する立場になるという認識を持たなければなりません。つまり、発信した情報にはたとえ誰かの述べていることをリピートしただけでも、情報発信者として、責任を持たなければならないということです。自分の得た情報は「本当に正しいのか」を精査し、他人に広めることによる影響を考えて「広める必要はあるのか」を判断して発信するという慎重さは常に持ちたいものです。

7月5日に関するデマは、海外からの観光客が減少し、観光地の経済的損失につながったことでしょう。自分がもし情報発信に関わったことで、このように他の人に迷惑をかけたとしたら?この機会にお子さんに聞いてみてください。そして、「情報を発信する」ということが無責任ではいられないということを教えてあげてください。
また、この機会に正しい情報を得るための方法を考えるきっかけにもしましょう。総務省の「上手にネットと付き合おう-安心・安全なインターネット利用ガイド」サイトには、親子で一緒に学ぶためのコンテンツが様々そろっていますので、ご家庭で一緒に学んでみてはいかがでしょうか。

余談:2020年のトイレットペーパー不足のデマが流れた時、「不足はデマである」という情報を見た人たちが、トイレットペーパーを買いに走ったというケースがそれなりにあったそうです・・・人間の心理は難しいですね。

参考資料
インターネット上に流通する真偽の不確かな情報
(総務省:「上手にネットと付き合おう-安心・安全なインタネット利用ガイド」)
https://www.soumu.go.jp/use_the_internet_wisely/special/fakenews/

流言・デマ・フェイクニュースとマスメディアの打ち消し報道
https://www.nhk.or.jp/bunken/research/domestic/pdf/20181101_5.pdf
※デマがどのように拡散していったかの事例が興味深いです。

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